REGULAMIN

REGULAMIN KONGRESU ERP RE:FRAME 2026

Definicje

1. Dostawca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadającej osobowości prawnej, która jest producentem, dostawcą, dystrybutorem lub partnerem producenta systemu typu ERP
2. Kongres – wydarzenie ERP RE:FRAME 2026 organizowane w Warszawie, w dniu 14 października 2026 r. w Hotelu Novotel Airport w Warszawie
3. Obiekt Hotel Novotel w Warszawie w którym organizowane jest wydarzenie ERP RE:FRAME 2026.
4. Organizator – PRACBAZA Spółka z ograniczona odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Legnicka 59a, 54-203 Wrocław, wpisaną w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS: 0000753549, NIP 8971860413, Regon 381604820.
5. Platforma Gridaly – serwis internetowy oraz aplikacja mobilna dostarczana przez zewnętrznego usługodawcę – Gridaly sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 64/43, 02-014 Warszawa, wpisaną do rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000893606, NIP 7011027905, REGON 38864004900000, kapitał zakładowy: 54.550,00 PLN, wpłacony w całości. służąca do rejestracji na Kongres, zakupu biletów oraz udziału w Kongresie.
6. Przedstawiciel Dostawcy – osoba fizyczna, która jest pracownikiem lub współpracownikiem Dostawcy lub osobą uprawnioną do reprezentacji Dostawcy.
7. Uczestnik – osoba fizyczna, które dokona rejestracji na Kongres, w tym jako przedstawiciel osoby fizycznej, prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej (innej niż Dostawca) lub która faktycznie uczestniczy w Kongresie w charakterze prelegentalub zaproszonego gościa , a także każda osoba, która wyraziła wolę wejścia na teren obiektu, w którym odbywa się Kongres i która została na ten teren wpuszczona.
8. Serwis internetowy – serwis internetowy informujący o wydarzeniu oraz służący do zakupu biletów dostępny pod adresem www.kongreserp.pl
Przedmiot Regulaminu
1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady uczestnictwa w Kongresie, w tym zasady rejestracji, prawa i obowiązki Organizatora, Uczestników, Przedstawicieli Dostawców oraz Dostawców, a także ogólne zasady działania Rady Programowej Kongresu.
2. Akceptacja Regulaminu następuje:
  1. bezpośrednio poprzez akceptację jego treści podczas zakupu biletu na Kongres ;
  2. w ramach zamówienia zawartego pomiędzy Organizatorem, a Dostawcą;
  3. poprzez udział w Kongresie .
3. Jeżeli z Regulaminu nie wynika nic innego, wiąże on wszystkich Dostawców, Przedstawicieli Dostawców oraz Uczestników Kongresu.
Rejestracja i uczestnictwo w Kongresie
1. Warunkiem uczestnictwa w Kongresie dla Uczestników i Przedstawicieli Dostawcy jest posiadanie ważnego biletu wstępu a w przypadku Dostawcy umowa z Organizatorem. W przypadku uczestnictwa odpłatnego, warunkiem uczestnictwa lub uzyskania dodatkowych usług z nim związanych będzie zamówienie, wniesienie odpowiedniej opłaty lub okazanie biletu wstępu.
2. Organizator przewiduje dwa typy biletów: bilety dla Uczestnika oraz bilety dla Przedstawiciela Dostawcy. Osoby uczestniczące zobowiązane są do zakupu odpowiedniego biletu.
3. Warunkiem korzystania z dodatków do biletów (tj.: udział w Afterparty, VOD, strefa VIP, wywiad w studio) jest nabycie biletów z tymi dodatkami.
4. Rejestracja na Kongres oraz zakup biletu, w tym dodatków do biletu odbywa się za pośrednictwem Platformy Gridaly. Uczestnik, zakładając konto w Platformie w celu zakupu biletu, akceptuje również Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Gridaly, dostępny pod adresem: https://www.gridaly.com/pl/terms-and-conditions. Niniejszy Regulamin Kongresu ma jednak pierwszeństwo w kwestiach dotyczących samej organizacji Kongresu, warunków zwrotu biletów oraz reklamacji związanych z przebiegiem Kongresu.
5. Obsługę techniczną procesu sprzedaży biletów oraz bramek płatniczych zapewnia Platforma Gridaly. Dowód zakupu (fakturę) wystawia jednak Organizator.
6. Rejestracja na Kongres odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Platformy.
7. Operatorem płatności jest podmiot zewnętrzny zintegrowany z Platformą. Organizator jest sprzedawcą usług (biletów) i to Organizator, a nie dostawca Platformy, jest stroną umowy sprzedaży oraz podmiotem wystawiającym faktury VAT.
8. Dla niektórych rodzajów uczestników np. dziennikarzy, gości, prelegentów Organizator może przewidzieć specjalne zasady rejestracji lub dostępu do obiektu, w szczególności polegające na ich rejestracji przez samego Organizatora lub na zastosowaniu dodatkowych identyfikatorów potwierdzających prawo do danych usług (np. fotografia). W przypadku rejestracji Uczestnika przez Organizatora, dokonywana ona będzie w oparciu o dane podane przez Uczestnika, jego przedstawiciela lub dane publicznie dostępne.
9. Na adres e-mail Uczestnika będą przesyłane informacje i oświadczenia związane z uczestnictwem w Kongresie lub zamówieniem dodatkowych usług z nim związanych. Oświadczenie przesłane na taki adres uznaje się za doręczone Uczestnikowi, który został zarejestrowany z wykorzystaniem danego adresu. Zmiana adresu wymaga powiadomienia Organizatora.
10. Dane Uczestnika w związku z uczestnictwem w Kongresie będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności Organizatora, która stanowi integralną cześć niniejszego Regulaminu. Każdy Uczestnik winien zapoznać się z Polityką Prywatności dostępną pod następującym linkiem www.kongreserp.pl
11. Uczestnikiem może być wyłącznie osoba pełnoletnia, chyba że Organizator udzieli indywidualnej zgody na uczestnictwo także innym osobom. W przypadku umożliwienia uczestnictwa w Kongresie osobie poniżej 13 roku życia, za przestrzeganie przez nią warunków Regulaminu odpowiada jej prawny opiekun.
Zasady współpracy z Dostawcami
1. . Przedstawiciel Dostawcy ma prawo do udziału w Kongresie po zakupie Biletu Dostawcy.
2. Prawo udziału w Kongresie w charakterze Dostawcy oraz rezerwację odpowiedniej powierzchni wystawienniczej nabywa się na podstawie zamówienia zawartego z Organizatorem oraz zgodnie z zakupionym pakietem.
3. Organizator zobowiązuje się do wykonania działań objętych opłaconym przez Dostawcę pakietem, w tym zobowiązuje się wydać Dostawcy Pomieszczenia w stanie przydatnym do umówionego użytku w uzgodnionym terminie i czasie. Zakres czynności wchodzących w zakres poszczególnych działań Organizatora objętych pakietem nabytym przez Dostawcę opisuje zamówienie. W przypadku opóźnienia w terminie zapłaty wynagrodzenia za określony w zamówieniu pakiet Organizatorowi przysługuje prawo wypowiedzenia zamówienia w trybie natychmiastowym.
4. Przestrzeń musi mieć wielkość i kształt uzgodniony z Organizatorami. Wszelkie zmiany muszą być zatwierdzone przez Organizatora. Aktywność wystawowa Dostawcy nie może wykraczać poza przydzieloną mu Przestrzeń. Przejścia, drogi ewakuacyjne, oświetlenie awaryjne, gaśnice i inne urządzenia przeciwpożarowe nie mogą być blokowane/zasłaniane przez stoisko Dostawcy.
5. Dostawca zobowiązuje się do prowadzenia prac przygotowawczych oraz swojego stoiska wyłącznie w Pomieszczeniach. Organizator wyraża zgodę na przekazanie Pomieszczeń do używania przez podmioty trzecie (w tym ich pracowników i osób świadczących usługi na rzecz tych podmiotów), o ile będą uczestniczyć na zlecenie Dostawcy w organizacji stoiska.
6. Strony Umowy zgodnie ustalają, że:
  1. Wszystkie elementy stoiska muszą posiadać odporność ogniową użytych materiałów w stopniu przynajmniej trudno zapalnym.
  2. Elementy stoiska nie mogą zasłaniać oznaczeń dróg i wyjść ewakuacyjnych, a także utrudniać dostępu do sprzętu gaśniczego (gaśnice, hydranty) rozmieszczonego w Obiekcie.
  3. Wszelkie przewody elektryczne użyte do montażu dodatkowego oświetlenia muszą być zabezpieczone tak, aby nie stwarzały zagrożenia, w tym w razie ewakuacji.
  4. Organizator nie wyraża zgody na użycie w trakcie Kongresu jakichkolwiek materiałów łatwopalnych, pirotechnicznych, itp.
7. O lokalizacji powierzchni wystawienniczej decyduje Organizator. Marki, materiały reklamowe, przedmioty i sposób ich eksponowania w ramach czasu lub powierzchni wystawienniczej wymagają akceptacji Organizatora w zakresie ich zgodności z charakterem Kongresu, warunkami najmu Obiektu oraz przyjętymi standardami estetyczno-technicznymi. Za zgodność ich eksponowania z prawem, w szczególności z przepisami w zakresie reklamy lub nieuczciwej konkurencji, odpowiada wyłącznie Dostawca.
8. Dostawca adaptuje powierzchnię wystawienniczą w sposób estetyczny i kompletny, odpowiednio do charakteru Kongresu oraz właściwości Obiektu. W przypadku jakichkolwiek braków w tym zakresie Organizator upoważniony jest do odpowiednich zmian na koszt i ryzyko Dostawcy (wg cennika usługi ekspresowej). Warunki i zakres zapewnienia mediów dla danej powierzchni wymagają odrębnych uzgodnień z Organizatorem.
9. Udostępnienie czasu lub powierzchni wystawienniczych Dostawcy innym podmiotom wymaga zgody Organizatora.
10. Dostawca zobowiązuje się do wykonania niezbędnych prac montażowych, adaptacyjnych, a po zakończeniu demontażu w ramach czasowych wyznaczonych przez Organizatora oraz zarządcę Obiektu, nie wykraczających jednak poza okres umówiony w zleceniu usług związanych z Kongresem. Ponadto wszelkie prace montażowe i adaptacyjne będą prowadzone w sposób nieutrudniający przygotowań Organizatora lub innych Uczestników i muszą być zakończone przed rozpoczęciem Kongresu, a demontaże musza nastąpić do końca dnia danego uczestnictwa w Kongresie. W całym okresie umówionym w zleceniu, ekspozycje przeznaczone dla powierzchni wystawienniczych musza być dostępne dla innych Uczestników Kongresu zgodnie z przeznaczeniem.
11. O ile nie uzgodniono inaczej z Organizatorem w dniu zakończenia Kongresu do godziny 18:00 Dostawca zobowiązany jest zwrócić Organizatorowi powierzchnię wystawienniczą w stanie niepogorszonym uwzględniającym normalne zużycie , opróżnioną i wyłącznie z wyposażeniem jakie zostało mu wydane. Dostawca odpowiada na zasadzie ryzyka za uszkodzenia i inne szkody związane z korzystaniem z danej powierzchni i wyposażenia. Organizator upoważniony jest do usunięcia przedmiotów i uszkodzeń na koszt i ryzyko Dostawcy.
12. Dostęp do Obiektu, w tym powierzchni wystawienniczej, w tym w celu wykonania adaptacji, mogą mieć tylko osoby upoważnione przez Dostawcę, które zostaną zarejestrowane na Kongres, lub dla których Dostawca uzyska odpowiednie identyfikatory.
13. Dostawca zobowiązuje się do pokrycia kosztów ewentualnych szkód, które powstaną z przyczyn leżących po jego stronie (uszkodzenia osób lub mienia, zniszczenia Pomieszczeń i ich wyposażenia, w tym mebli, lub innych pomieszczeń w Obiekcie).
14. Dostawca zobowiązuje się, że wszelkie prace i aktywności w trakcie przygotowań do, realizacji i prac porządkowych w związku z Kongresem nie naruszą dobrego imienia i wizerunku Organizatora.
15. Zasady korzystania ze znaków towarowych, oznaczeń indywidualizujących Dostawcy określa zamówienie zawarte z Organizatorem.
16. O ile inaczej nie ustalono w zamówieniu pliki do druku, zgodne ze specyfikacją należy dostarczyć Organizatorom w określonym terminie. Materiały przygotowane przez samego Dostawcę muszą zostać wcześniej zaakceptowane przez Organizatora i dostarczone na miejsce w wyznaczonym terminie.

Prawa i obowiązki Organizatora, Uczestnika oraz Przedstawiciela Dostawcy
1. Organizator zapewnia Uczestnikowi oraz Przedstawicielowi Dostawcy dostęp do odpowiednich części Obiektu, w którym Kongres ma miejsce oraz odpowiednią do charakteru Kongresu formę uczestnictwa i kontaktu z innymi Uczestnikami, w zamian za jawny udział w Kongresie i umożliwienie kontaktu ze sobą Organizatorowi i innym Uczestnikom oraz Przedstawicielom Dostawców. Anonimowy udział w Kongresie jest niedozwolony i wymaga odrębnej zgody Organizatora.
2. Ze względu na konieczność zapewnienia bezpieczeństwa, komfortu i możliwości weryfikacji uprawnień Uczestników oraz Przedstawicieli Dostawców, Organizator identyfikuje Użytkowników np. za pomocą imiennych identyfikatorów. Organizator zastrzega sobie prawo kontroli i weryfikacji tożsamości Uczestnika oraz Przedstawiciela Dostawcy, w tym jego uprawnień do wejścia do obiektu lub usług związanych z Kongresem np. w formie żądania okazania identyfikatora. Jeżeli Uczestnik/Przedstawiciel Dostawcy w ramach rejestracji nie podał wszystkich wymaganych danych, odmówi okazania identyfikatora lub powstaną wątpliwości co do zgodności jego danych z danymi na okazanym identyfikatorze, Organizator uprawniony jest do kontroli i weryfikacji tożsamości w inny dostępny sposób np. poprzez żądanie okazania dokumentu tożsamości.
3. Przebieg Kongresu będzie utrwalany fotograficznie oraz za pomocą urządzeń audio/video, w tym może być transmitowany w radio, telewizji lub za pomocą innych środków umożliwiających publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (np. w sieci Internet). Z uwagi na to, że uczestnictwo w Kongresie jest jawne, sylwetka lub wizerunek Uczestnika lub Przedstawiciela Dostawcy ujęte indywidualnie lub jako element większej całości mogą być intencjonalnie lub przypadkowo udokumentowane fotograficznie, dźwiękowo lub filmowo, a materiały uzyskane w ten sposób mogą być rozpowszechniane przez Organizatora oraz przedstawicieli prasy w celach informacyjnych i promocyjnych związanych z Kongresem, innymi wydarzeniami w przyszłości i działalnością Organizatora i Dostawców. (w tym poprzez serwisy internetowe, pocztę elektroniczną, media społecznościowe i w prasie drukowanej). Niezależnie od powyższego, przebieg Kongresu może być też monitorowany ze względów bezpieczeństwa.
4. Poprzez udział w Kongresie Organizator przyjmuje, że Uczestnik/Przedstawiciel Dostawcy zaakceptował możliwość utrwalenia i wykorzystania jego wizerunku jako Uczestnika Kongresu/Przedstawiciela Dostawcy. Jeżeli z jakichkolwiek powodów Uczestnik/Przedstawiciel Dostawcy nie akceptuje konkretnego wykorzystania swojego wizerunku jw., powiadomi o tym Organizatora, który zobowiązany jest wtedy do niezwłocznego wstrzymania danego wykorzystania lub oparcia wykorzystania na innej niż zgoda podstawie legalizującej.
5. Jeżeli w związku z rejestracją na Kongres, uczestnictwem lub korzystaniem z usług związanych z Kongresem, Uczestnik/Przedstawiciel Dostawcy przekaże Organizatorowi jakiekolwiek materiały np. rzeczy, biogramy, fotografie, grafiki lub nagrania w celu ich wykorzystania lub udostępnienia w związku z danym uczestnictwem, przekazanie takie stanowić będzie upoważnienie – Organizatora oraz każdego z Dostawców – do ich wykorzystania zgodnie z ustalonym przeznaczeniem, w tym w ramach serwisów informujących o Kongresie i utrwalania lub monitoringu przebiegu Kongresu jw. Uczestnik/Przedstawiciel Dostawcy gwarantuje, iż wykorzystanie tych materiałów jw. nie naruszy jakichkolwiek praw osób trzecich i ponosi odpowiedzialność za ich przekazanie Organizatorowi ze zgodą na dalsze użycie w zakresie jak wyżej.
6. Uczestnik/Przedstawiciel Dostawcy zobowiązuje się do osobistego uczestnictwa w Kongresie. Cesja prawa do udziału w Kongresie wymaga każdorazowo uprzedniej zgody Organizatora. Powyższe dotyczy również wejściówek oraz biletów.
7. Uczestnik/Przedstawiciel Dostawcy zobowiązuje się w trakcie trwania Kongresu do stosowania się do warunków i zasad niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu Obiektu.
8. Uczestnik oraz Przedstawiciel Dostawcy może brać udział w networkingu również za pośrednictwem aplikacji Portalu Gridaly po założeniu konta i akceptacji stosownego regulaminu.

Zasady porządkowe
1. Uczestnicy/Przedstawiciel Dostawcy mogą poruszać się po terenie Obiektu wyłącznie w ramach ogólnodostępnych i tak oznaczonych przestrzeni i ciągów komunikacyjnych, zgodnie z instrukcjami Organizatora i zarządcy obiektu.
2. Z zastrzeżeniem szczególnych warunków obowiązujących w wydzielonych częściach Obiektu, w których odbywa się Kongres lub indywidualnej zgody Organizatora, na terenie obiektów obowiązuje zakaz: palenia tytoniu, używania papierosów elektronicznych i spożywania alkoholu, blokowania ciągów komunikacyjnych i ewakuacyjnych, używania otwartego ognia i butli gazowych, korzystania z prowizorycznej instalacji elektrycznej, wnoszenia na teren ekspozycji substancji chemicznych, zastawiania dojść i dojazdów do urządzeń przeciwpożarowych oraz przejść ewakuacyjnych. O warunkach i lokalizacji miejsc w jakich może zostać dopuszczone palenie papierosów, spożywanie alkoholu lub inne z ww. zachowań, decyduje wyłącznie Organizator.
3. Zakazane jest wnoszenie do obiektów, w których Kongres ma miejsce: broni, materiałów pirotechnicznych oraz innych materiałów niebezpiecznych, w tym mogących doprowadzić do pożaru, zniszczenia mienia lub naruszenia zdrowia uczestnika lub innych osób. Dotyczy to także urządzeń i materiałów związanych z montażami, adaptacjami lub demontażami, które mogą wiązać się z wykorzystaniem wysokich temperatur lub łatwopalnych chemikaliów. W uzasadnionych przypadkach wniesienie do obiektów ww. urządzeń lub materiałów możliwe będzie za specjalnym zezwoleniem Organizatora i zarządcy Obiektu oraz pod warunkiem zapewnienia ich używania przez osoby dysponujące odpowiednimi upoważnieniami i zabezpieczeniem. Poza przypadkami wyraźnie dozwolonymi przez Organizatora, zakazane jest przemieszczanie lub wynoszenie z obiektów lub wyznaczonych przez Organizatora miejsc, jakiegokolwiek wyposażenia obiektów lub wyposażenia związanego z przebiegiem danego Kongresu.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zabezpieczenie osób i mienia, a zatem za wypadki osób, kradzieże ani uszkodzenia mienia na terenie obiektów, w których odbywa się Kongres, chyba że szkody z nimi związane zostały zawinione wyłącznie przez Organizatora lub Organizator zobowiązał się do określonych zabezpieczeń w odrębnym zleceniu.
Organizator uprawniony jest do nie wpuszczenia na teren obiektu, w którym odbywa się Kongres lub do usunięcia z obiektu osoby w stanie nietrzeźwym lub pod wpływem innych środków odurzających, osoby, które legitymują się identyfikatorem osoby trzeciej, odmawiają okazania identyfikatora lub innego dokumentu tożsamości, a także każdej osoby, której zachowanie wiąże się z agresją, naruszeniem zasad współżycia społecznego, ryzykiem dla dóbr osobistych, mienia, zdrowia, porządku lub moralności publicznej. W powyższych przypadkach Organizator uprawniony jest do zgłoszenia danego przypadku służbom porządkowym lub organom ścigania. Organizator nie odpowiada za szkody Uczestników wynikające z nie wpuszczenia lub usunięcia danej osoby z Obiektu, w którym odbywa się Kongres oraz nie jest też zobowiązany w takim przypadku do zwrotu wniesionych w związku z takim uczestnictwem opłat.Postanowienia końcowe i reklamacje
1. Jeżeli warunki uczestnictwa zostaną określone także w innych dokumentach np. w opisie Kongresu, regulaminie obiektu, formularzu zgłoszeniowym lub zamówieniu usług związanych z Kongresem, Regulamin ma zastosowanie w zakresie w nich nieuregulowanym. W przypadku gdy określone uczestnictwo w Kongresie oraz usługi z nim związane są odpłatne ww. dokumenty opisują warunki wykonania i rozliczenia wzajemnych świadczeń.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołana, skrócenia, zmiany terminu lub harmonogramu/agendy Kongresu w przypadku wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej organizację Kongresu, w przypadku wystąpienia zagrożenia dla życia lub zdrowia jego uczestników, oraz w innych przypadkach, których nie można było przewidzieć (w tym leżących po stronie zarządzającego Obiektem), a Organizator nie ponosi za nie odpowiedzialności. W powyższych przypadkach Organizator nie odpowiada za szkody Uczestnika/Przedstawiciela Dostawcy wynikające z odwołania lub zmian terminów Kongresu w tym za koszty związane z transportem lub rezerwacjami hotelowymi; nie jest też zobowiązany w takim przypadku do zwrotu wniesionych już opłat/wynagrodzeń za rezerwacje pakietów, miejsc lub inne świadczenia, w tym w zakresie w jakim pokrywają poniesione już koszty Organizatora.
3. Organizator zastrzega sobie także prawo do odwołania Kongresu w przypadku nie osiągnięcia minimalnej ilości Dostawców i Uczestników/Przedstawicieli Dostawców za zwrotem kosztów uiszczonych przez te osoby na rzecz Organizatora w tym w ramach opłat za uczestnictwo w Kongresie. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody Uczestników, Dostawców czy Przedstawicieli Dostawców wynikające z odwołania lub zmian terminów Kongresu, w tym za koszty związane z transportem lub rezerwacjami hotelowymi.
4. Z zastrzeżeniem postanowień pkt. 7.2. i 7.3. odpowiedzialność Organizatora wobec Uczestnika, Dostawcy czy Przedstawiciela Dostawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań jest ograniczona do strat rzeczywistych i 50% wniesionej przez Dostawcę, Uczestnika czy Przedstawiciela Dostawcy opłaty za uczestnictwo w Kongresie. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych z winy umyślnej.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub zniszczenie mienia Dostawcy, powstałe w trakcie Kongresu, a także podczas zabudowy i demontażu stoisk.
6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy osobistych Uczestników czy Przedstawicieli Dostawców pozostawione przez nich na terenie Obiektu.
7. Dostawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w miejscu Kongresu podczas instalacji i demontażu wyposażenia stoisk.
8. Wszelkie reklamacje związane z realizacją praw Uczestnika /Przedstawiciela Dostawcy związanych z uczestnictwem w Kongresie mogą być zgłaszane Organizatorowi na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@kongreserp.pl najpóźniej w terminie 3 dni od zakończenia Kongresu, nie później jednak niż 3 dni od wystąpienia okoliczności będącej przyczyną reklamacji.
9. Wszelkie zmiany Regulaminu ogłaszane będę w formie w jakich został on udostępniony pierwotnie uczestnikom za pośrednictwem strony www.kongreserp.pl